Los gobiernos municipales de la Zona Oriente del Estado de México dieron un paso decisivo hacia la modernización administrativa. En una coordinación inédita, los alcaldes de la región firmaron un acuerdo histórico con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones para simplificar y digitalizar todos los trámites que realizan los ciudadanos ante sus ayuntamientos.
El objetivo es claro: eliminar la burocracia que ha caracterizado a la administración pública municipal, reducir tiempos de gestión y hacer más accesibles los servicios a través de plataformas digitales. Esta iniciativa se alinea con la política de modernización que impulsa la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo a nivel federal.
Un acuerdo con cuatro ejes principales
El alcalde Adolfo Cerqueda, quien encabeza Nezahualcóyotl, confirmó en redes sociales que los municipios orientes suscribieron el pacto junto a José Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones. El acuerdo establece cuatro compromisos concretos para transformar la gestión municipal:
Primero, un catálogo único de requisitos. Los municipios homologarán los documentos y requisitos necesarios para todos los trámites, evitando la confusión y las demandas inconsistentes entre jurisdicciones.
Segundo, integración a plataformas nacionales. Los municipios se sumarán a sistemas digitales centralizados en Registro Civil, Establecimientos Mercantiles, Registro Público de la Propiedad y Catastro. Esto permitirá que los ciudadanos realicen gestiones desde cualquier plataforma sin duplicar información.
Tercero, capacitación digital. Personal municipal será entrenado a través de la Escuela Pública de Código, garantizando que quienes atiendan a los ciudadanos estén preparados para operar las nuevas herramientas tecnológicas.
Cuarto, colaboración intermunicipal. Los gobiernos locales intercambiarán experiencias y soluciones tecnológicas, creando un ecosistema de innovación compartida en la región.
Hacia un gobierno digital de resultados
Cerqueda enfatizó que desde Nezahualcóyotl «seguiremos impulsando un gobierno digital, que aproveche la tecnología para eliminar burocracia, facilitar los trámites y responder más rápido a las necesidades de todas y todos».
Esta transformación representa un cambio de paradigma en la administración municipal. En lugar de que los ciudadanos tengan que desplazarse físicamente a oficinas municipales, esperar en filas y cumplir requisitos redundantes, ahora podrán realizar la mayoría de gestiones en línea, desde sus casas, con documentación consistente y procesos ágiles.
El pacto marca un precedente en la Zona Oriente y potencialmente podría extenderse a otras regiones del Estado de México, consolidando una modernización administrativa que beneficie a millones de ciudadanos que interactúan regularmente con gobiernos locales.