El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) pone en marcha una estrategia de escucha activa en 277 hospitales de Segundo y Tercer Nivel para identificar y resolver directamente las necesidades que afectan la operación cotidiana de las unidades médicas. La iniciativa contempla visitas de personal directivo que dialogarán con los 267 mil trabajadores que laboran en estas instituciones.
El director general del IMSS, Zoé Robledo, presentó el plan en conferencia de prensa conjunta con el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Baruch Bolaños López. Explicó que titulares de las representaciones estatales del Seguro Social, acompañados de sus equipos y directores de Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), visitarán los hospitales para conocer las necesidades de cada servicio.
Ocho temas prioritarios en la mesa de diálogo
Robledo subrayó que la estrategia se concentra en estos hospitales porque «se concentra también la mayor exigencia y los problemas de operación que deben resolverse primero». El diálogo abarcará ocho temas fundamentales:
- Abasto de insumos y material de curación
- Surtimiento de recetas
- Cobertura de personal
- Disponibilidad y mantenimiento de equipo médico
- Mobiliario
- Conservación de instalaciones
- Condiciones de trabajo
- Organización y gestión interna
Compromisos con respuestas concretas
El director general enfatizó que escuchar a los trabajadores debe traducirse en acciones tangibles. Cada petición deberá convertirse en un compromiso con tres elementos clave: definir qué problema se atenderá primero, establecer una fecha de cumplimiento y asignar una persona responsable.
En materia de medicamentos, el IMSS refuerza el uso de la plataforma www.recetacompleta.gob.mx y la línea telefónica 800 953 2218 para mejorar el seguimiento en el surtimiento de recetas y ofrecer alternativas a los derechohabientes cuando no reciban sus tratamientos completos en las farmacias institucionales.
Incremento salarial de 6.8% para trabajadores
Robledo informó que el Congreso del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) aprobó un incremento salarial global de 6.8 por ciento, cifra que considera las particularidades del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT) y diversas prestaciones adicionales al sueldo tabular.
El ajuste constituye una referencia para calcular un incremento por encima de la inflación. Además, destacó que el concepto 011, correspondiente a la ayuda de renta de casa habitación, es una prestación fija que recibe el personal quincenalmente, libre de impuestos, ya que el Instituto absorbe el pago del Impuesto Sobre la Renta (ISR).
Votación programada para el 14 de octubre
El secretario del Trabajo, Marath Bolaños López, informó que el procedimiento de revisión salarial se llevará a cabo el 14 de octubre con la participación del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral. La jornada se desarrollará en cerca de 670 puntos de votación, con participación esperada de 476 mil 260 trabajadores en activo con derecho a voto.
Bolaños López destacó que este es un proceso fundamental para la democracia sindical, donde los trabajadores votarán libremente sobre la propuesta presentada. El Centro Federal de Conciliación ha dado seguimiento a aproximadamente 30 mil 700 revisiones contractuales y 35 mil revisiones salariales, garantizando que todas las convocatorias se apeguen a la ley y se desarrollen de manera regular y exitosa.
