Atizapán fortalece su modelo de atención ciudadana en las comunidades
El municipio de Atizapán de Zaragoza ha roto el esquema tradicional de atención al público. Ya no espera a que los ciudadanos lleguen a las oficinas: ahora son los servicios municipales los que se trasladan directamente a las colonias. En lo que va del año, este modelo ha beneficiado a cerca de 3,500 atizapenses.
Las jornadas «Sigamos Creciendo por tu Colonia», impulsadas por el Alcalde Pedro Rodríguez Villegas, representan una política pública integral que facilita trámites, consultas médicas y mantenimiento urbano sin que los vecinos tengan que desplazarse.
Nueve jornadas en dos meses
Con nueve jornadas realizadas en los primeros dos meses del año, el Gobierno municipal consolida un modelo estratégico de atención que prioriza la participación vecinal en la solución de problemas locales.
Las comunidades beneficiadas hasta ahora han sido Las Alamedas, Lomas de las Torres, Nuevo Madín, Adolfo López Mateos, San Miguel Xochimanga, San José del Jaral, Las Peñitas, Lomas de San Miguel Sur y el fraccionamiento Club de Golf.
Servicios más solicitados
Según datos del Ayuntamiento, los atizapenses solicitan principalmente:
- Rehabilitación de vialidades
- Poda y mantenimiento de áreas verdes
- Mejoras en suministro de agua potable
- Aplicación de vacunas antirrábicas
- Regularización y pago de servicios
Servicios de salud sin costo
El Sistema DIF de Atizapán, bajo la presidencia honoraria de Paty Arévalo, complementa estas jornadas con servicios de salud y asistencia social completamente gratuitos:
- Optometría y consultas médicas
- Asesorías jurídicas y testamentaria
- Corte de cabello
- Vacunas contra neumococo, influenza, hepatitis y tétanos
Además, el DIF ofrece servicios a bajo costo como podología, lentes oftálmicos, retiro de verrugas y revisión y lavado de oídos.
Esfuerzo coordinado de dependencias
Para que estas jornadas funcionen, intervienen múltiples áreas del Ayuntamiento: SAPASA, Juventud, Mujeres, Protección Civil y Bomberos, Obras Públicas, Jurídico, Desarrollo Económico y Desarrollo Urbano.
Esta coordinación interinstitucional permite que los vecinos accedan en un mismo sitio y momento a soluciones para sus principales necesidades, reduciendo tiempos de espera y trámites burocráticos.
El modelo «Sigamos Creciendo por tu Colonia» se consolida como una iniciativa de gobernanza que acerca el Estado a las comunidades, priorizando la atención personalizada y la participación activa de los ciudadanos en la identificación y solución de problemas locales.