México alcanza 100 millones de usuarios de internet
La conectividad digital en México ha experimentado un crecimiento sin precedentes en la última década. Entre 2015 y 2024, la población mexicana de 6 años y más que utiliza internet aumentó 25.7 por ciento, alcanzando los 100.2 millones de usuarios, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) presentados con motivo del Día Mundial de Internet, conmemorado el 17 de mayo.
Este crecimiento refleja una sociedad cada vez más dependiente de la tecnología digital, donde el internet se ha convertido en una herramienta fundamental para el desarrollo personal, económico y social. Sin embargo, los números también revelan importantes brechas digitales que aún persisten en el país.
Generaciones jóvenes lideran la conectividad
Los datos del INEGI muestran que los adultos jóvenes son quienes más se conectan a internet. El grupo de edad de 25 a 34 años representa el segmento más grande de usuarios, con 17.7 por ciento del total. De hecho, cerca de la mitad de todos los usuarios de internet en México (48.3 por ciento) se concentra en apenas tres grupos de edad: 18 a 24, 25 a 34 y 35 a 44 años.
Esta concentración de usuarios jóvenes sugiere que las generaciones más recientes han crecido en un entorno digital, haciendo que la conectividad sea parte integral de su vida cotidiana.
El celular inteligente domina la conexión
Cuando se trata de dispositivos, el smartphone es el rey indiscutible. El 97.2 por ciento de los usuarios mexicanos accede a internet a través de un celular inteligente, lo que lo convierte en la puerta de entrada digital más importante para la población.
Le siguen, aunque con porcentajes significativamente menores, la televisión inteligente (smart TV) o dispositivos conectados a ella con 43.6 por ciento de uso, y las computadoras portátiles (laptop o notebook) con 24.6 por ciento. Esta preferencia por el móvil refleja la practicidad y accesibilidad que ofrece este dispositivo comparado con otras tecnologías.
20 millones de mexicanos sin conexión digital
A pesar del avance, aún existen 20 millones de personas de 6 años y más en México que no utilizan internet. Los datos revelan las principales barreras para su adopción: la falta de conocimiento es la razón predominante, con 56.1 por ciento de los no usuarios argumentando que simplemente no sabe cómo utilizarlo.
Le siguen quienes no lo consideran necesario o no les interesa (16.5 por ciento) y aquellos que carecen de recursos económicos para acceder (10.8 por ciento). Estas cifras subrayan la importancia de programas de alfabetización digital y acceso inclusivo a la tecnología.
Brecha digital en el sector empresarial
En el ámbito económico, la brecha digital es aún más evidente. De las 5.5 millones de unidades económicas que existían en 2023, solo el 26.5 por ciento (aproximadamente 1.5 millones) utilizaba internet para sus actividades. Esta cifra varía drásticamente según el tamaño de la empresa.
Las grandes unidades económicas, aquellas con 251 o más empleados, lideran la adopción digital con 93.1 por ciento de penetración. En contraste, solo 23.6 por ciento de las microempresas (con hasta 10 empleados) emplean internet en sus operaciones, lo que evidencia un rezago considerable en el sector informal y las pequeñas empresas.
Crecimiento en empresas formales e informales
Aunque las cifras generales muestran bajos porcentajes de adopción, el período 2018-2023 registró un crecimiento positivo. Las unidades económicas formales incrementaron su uso de internet de 44.6 a 54.3 por ciento, un aumento de 9.7 puntos porcentuales. Por su parte, las empresas informales pasaron de 6.3 a 10.9 por ciento, un crecimiento de 4.6 puntos, aunque siguen siendo significativamente rezagadas.
Disparidades geográficas en la conectividad empresarial
La geografía también juega un papel importante en la adopción del internet empresarial. San Pedro Garza García en Nuevo León lidera con 69.5 por ciento de unidades económicas conectadas, seguido por la alcaldía Benito Juárez en Ciudad de México con 56.9 por ciento y Hermosillo, Sonora con 56.7 por ciento. Estos municipios representan centros económicos desarrollados con mayor infraestructura tecnológica.
Retos pendientes en la transformación digital
Los datos del INEGI ilustran un país en transición digital, donde millones de mexicanos ya dependen de internet para trabajo, educación y entretenimiento, pero donde aún persisten importantes desafíos. La falta de conocimiento digital sigue siendo la barrera más significativa, especialmente en poblaciones adultas mayores y en zonas rurales.
Para que México continúe avanzando en su transformación digital, será necesario invertir en programas de capacitación, mejorar la infraestructura de conectividad en zonas marginadas y promover políticas que faciliten el acceso a dispositivos y servicios de internet de calidad. Solo así se podrá cerrar la brecha que actualmente existe entre conectados y desconectados en el país.