El Gobierno del Estado de México impulsa un ambicioso programa de capacitación en Lengua de Señas Mexicana (LSM) dirigido a servidores públicos con funciones de atención directa al ciudadano. La iniciativa busca consolidar un servicio más incluyente, accesible y sensible con las necesidades de la población sorda mexiquense.
A través del Instituto de Profesionalización de los Servidores Públicos del Poder Ejecutivo, dependiente de la Oficialía Mayor, se imparten cursos en tres niveles: básico, intermedio y avanzado. Estos programas están diseñados para fortalecer las capacidades institucionales y mejorar la calidad de la atención que reciben los ciudadanos sordos en trámites y servicios gubernamentales.
Un compromiso con la diversidad lingüística
La capacitación responde directamente a la visión de la Gobernadora Delfina Gómez Álvarez de construir un gobierno cercano, sensible y centrado en las personas. «Como servidores públicos, aprender LSM nos permite brindar una atención digna a la comunidad sorda», expresó Juana López, intérprete de Lengua de Señas Mexicana y facilitadora interna del Instituto.
Esta acción representa un paso significativo hacia la consolidación de políticas públicas que promueven la inclusión y el respeto a la diversidad lingüística en la administración pública estatal.
¿Qué incluyen los cursos?
Los programas de capacitación abordan temas fundamentales para la comunicación efectiva con la comunidad sorda. Los contenidos incluyen la introducción a la cultura sorda y su historia, así como los fundamentos de la Lengua de Señas Mexicana y sus componentes técnicos.
«Lo correcto es decir: Lengua de Señas Mexicana. Este es el idioma de las personas sordas, que nos permite comunicarnos a través de gestos, movimientos corporales y de las manos. La LSM no es universal; existen variantes regionales», explicó Juana López, subrayando la importancia de comprender esta lengua en su contexto cultural y lingüístico.
Los ejercicios prácticos incluidos en los cursos están orientados específicamente a facilitar la comunicación inicial entre servidores públicos y ciudadanos sordos, creando espacios seguros para la interacción efectiva.
Acceso y solicitud de capacitación
Las dependencias gubernamentales interesadas en que su personal reciba esta capacitación pueden solicitarlo directamente al Instituto de Profesionalización por medio de un oficio formal. De esta manera, el programa se adapta a las necesidades específicas de cada institución.
Hacia un servicio público más justo
Con estas acciones, la Oficialía Mayor reafirma su compromiso de impulsar estrategias que permitan brindar servicios especializados y responder efectivamente a las necesidades de toda la población. El objetivo es contribuir a la construcción de un servicio público mexiquense que sea verdaderamente incluyente, eficiente y de calidad para todos los ciudadanos, sin distinción alguna.